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Borrador

Pendiente de revisión legal: este texto todavía no es definitivo.

Condiciones del servicio de YOFLO para escuelas

Versión 0.1 (borrador) · Última actualización: [completar: fecha]

Estas condiciones regulan el uso de YOFLO por escuelas de baile y profesores autónomos. Es un contrato entre profesionales: YOFLO no se ofrece a consumidores.

1. Quiénes somos

YOFLO es un servicio de [datos del titular: nombre, NIF, dirección, email de contacto], profesional autónomo en España. Web: yoflo.es. [completar: datos de inscripción registral, si los hay (art. 10 LSSI)]

2. Palabras que usamos

  • Escuela: el cliente, sea una escuela de baile o un profesor autónomo.
  • Titulares de la cuenta: las personas que crean y gestionan la cuenta de la Escuela. Pueden ser varias, con los mismos poderes.
  • Usuarios: las personas que la Escuela invita a la app (secretaría, profesores, invitados de eventos) y sus alumnos.
  • Datos de la Escuela: todo lo que la Escuela y sus usuarios guardan en la app.

3. Aceptación

Al registrarse, la Escuela acepta estas condiciones y el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de ellas. Quien acepta declara que puede obligar a la Escuela. [revisar: mecanismo de aceptación y registro de la versión aceptada]

4. El servicio

YOFLO es una app web instalable para organizar sedes, cursos y clases; alumnos, tarifas y abonos; asistencia; cobros en persona y online; eventos con entradas; gastos y compensaciones de profesores; páginas públicas; avisos por push, email y WhatsApp; y un asistente con inteligencia artificial.

Lo que no hace YOFLO:

  • No emite facturas, recibos ni otros documentos fiscales. Los registros de pagos y gastos y su exportación sirven para que la Escuela o su asesoría cumplan sus obligaciones, pero no sustituyen a un sistema de facturación (por ejemplo, VeriFactu en España o factura electrónica en Italia).
  • No da asesoramiento fiscal ni legal. La Escuela decide, con su asesoría, el tratamiento fiscal de cada cobro y gasto.

5. Cuenta y accesos

  • La Escuela da datos ciertos y los mantiene al día.
  • Cada persona entra con su email, que es único en YOFLO. Las credenciales son personales.
  • Los titulares deciden a quién invitan y con qué rol, y responden del uso que hagan las personas invitadas.

6. Prueba gratuita

  • 60 días gratis, sin tarjeta.
  • Avisamos 7 días y 1 día antes de que termine.
  • Si al terminar la Escuela no se suscribe, la cuenta pasa a solo lectura (apartado 9).

7. Precio y pago

  • Plan único: 89 € al mes más el IVA que corresponda.
  • Se paga cada mes a través de Stripe y se renueva automáticamente hasta que la Escuela se dé de baja.
  • Las facturas de YOFLO se descargan en Ajustes → Plan.
  • Dominio propio para las páginas públicas: [completar: precio, o incluido en el plan].
  • Asistente IA: incluido, con un límite mensual de consumo por Escuela ([completar: límite]). Avisamos al llegar al 80 %. Si se supera, el asistente se detiene hasta el mes siguiente.
  • Cambios de precio: avisaremos con [completar: días] de antelación. Si la Escuela no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que se apliquen.

8. Cobros de la Escuela a sus alumnos

  • Para cobrar online, la Escuela conecta su propia cuenta de Stripe. El dinero va directamente a la Escuela; la relación con Stripe es entre la Escuela y Stripe, según los términos de Stripe.
  • Las comisiones de Stripe las paga la Escuela. YOFLO no cobra comisión por los cobros.
  • La disponibilidad de cada método (por ejemplo, Bizum o Satispay) depende de que Stripe lo active para la Escuela.
  • YOFLO no es parte de las ventas entre la Escuela y sus alumnos: precios, devoluciones, reclamaciones y contracargos son responsabilidad de la Escuela.
  • Los cobros en persona (efectivo, Bizum al teléfono, transferencia, PayPal manual) solo se registran en la app; el dinero no pasa por YOFLO.

9. Fin de la prueba e impago

  1. Avisamos 7 días y 1 día antes del fin de la prueba o del vencimiento de un pago pendiente.
  2. Si no se paga, la cuenta pasa a solo lectura durante 30 días: las páginas públicas siguen activas, la exportación sigue disponible y los alumnos pueden seguir pagando online cuotas y entradas.
  3. Pasados esos 30 días, las páginas públicas se apagan.
  4. Los datos se conservan hasta que la Escuela pida el cierre de la cuenta, y la exportación sigue disponible.
  5. Cuando la Escuela paga, la cuenta vuelve a estar activa.

10. Bloqueo de la cuenta

YOFLO puede bloquear una cuenta cuando [revisar: causas, p. ej. uso ilícito, riesgo para la seguridad del servicio o de otras escuelas, incumplimiento grave de estas condiciones]. Lo avisaremos a la Escuela, si es posible antes, con el motivo. Al desbloquearla, la cuenta vuelve al estado anterior. [revisar: si la exportación debe seguir disponible durante un bloqueo]

11. Obligaciones de la Escuela

La Escuela se compromete a:

  • usar YOFLO de forma lícita y solo para su actividad;
  • cumplir la normativa de protección de datos como responsable de los datos de sus alumnos, contactos, compradores de entradas y equipo: informarles (puede usar la plantilla de privacidad), recoger los consentimientos necesarios y atender sus derechos;
  • importar datos de otros sistemas solo si puede usarlos legítimamente, incluido el consentimiento de los contactos a los que enviará promociones;
  • no introducir categorías especiales de datos (por ejemplo, de salud) en notas ni en campos libres: la app no está pensada para ellas;
  • tener los derechos sobre lo que publica (logotipo, fotos, carteles, textos, fotos y biografías de profesores);
  • cumplir sus obligaciones fiscales, de consumo y de facturación frente a sus alumnos;
  • no enviar avisos a personas sin base legal. Los avisos manuales tienen un límite fijo de 2 por persona y semana.

12. WhatsApp

  • La Escuela puede conectar su propio número de WhatsApp leyendo un código QR. Los mensajes salen de ese número.
  • La conexión usa Evolution API, una herramienta no oficial. Los términos de WhatsApp prohíben el acceso automatizado no autorizado, así que WhatsApp puede limitar o bloquear el número.
  • La Escuela decide si conecta su número y asume ese riesgo. YOFLO no responde de las limitaciones o bloqueos que aplique WhatsApp.
  • Para reducir el impacto, los avisos también salen por push y email, y si el número se desconecta la app lo indica y sigue avisando por esos canales.
  • No hay chat dentro de la app: las respuestas de los alumnos llegan al teléfono de la Escuela.

13. Asistente IA

  • Lo usan los titulares y la secretaría. Ve solo lo que puede ver quien pregunta.
  • Responde preguntas y propone acciones. Cada acción la confirma una persona después de ver qué va a cambiar; no hay "deshacer": las correcciones se hacen desde la app.
  • Sus respuestas, la lectura de facturas a partir de fotos y las traducciones automáticas pueden contener errores: la Escuela debe revisarlas.
  • Usa proveedores de IA externos (ver el contrato de encargo). YOFLO no usa los Datos de la Escuela para entrenar modelos [verificar con los términos del proveedor].

14. Datos de la Escuela y exportación

  • Los Datos de la Escuela son de la Escuela. YOFLO los trata como encargado, según el contrato de encargo.
  • La Escuela puede exportarlos en Excel o CSV en cualquier momento, también en solo lectura.

15. Disponibilidad, copias y soporte

  • Ponemos medios razonables para que el servicio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos una disponibilidad concreta. [completar: compromiso de disponibilidad, si lo hay]
  • Hacemos copias de seguridad cada noche, las conservamos 30 días y probamos su restauración cada mes.
  • Soporte desde el botón Soporte de la app. [completar: horario y tiempos de respuesta]
  • Para resolver una incidencia, YOFLO puede entrar en la cuenta de la Escuela. Cada acceso queda registrado y la Escuela puede verlo.

16. Propiedad intelectual

  • La app, su código y la marca YOFLO son de YOFLO.
  • La Escuela conserva sus derechos sobre sus contenidos y autoriza a YOFLO a alojarlos, mostrarlos (en la app, las páginas públicas, las páginas incrustables y la API pública) y traducirlos, solo para prestar el servicio.
  • La API pública muestra solo datos que la Escuela ya publica en sus páginas públicas.

17. Responsabilidad

  • YOFLO responde de prestar el servicio con diligencia profesional.
  • No responde de: las decisiones de la Escuela ni de los datos que introduce; los servicios de terceros (Stripe, WhatsApp, entrega de emails, notificaciones push, que en iPhone requieren tener la app en la pantalla de inicio); ni de daños indirectos como el lucro cesante.
  • La responsabilidad total de YOFLO se limita a [revisar: lo pagado por la Escuela en los 12 meses anteriores al hecho].
  • Estos límites no se aplican al dolo, a la culpa grave ni donde la ley no permita limitar.

18. Duración y baja

  • El contrato es mensual y se renueva solo.
  • La Escuela puede darse de baja cuando quiera [completar: cómo, p. ej. desde Ajustes → Plan]. La baja tiene efecto al final del periodo pagado. [revisar: sin devolución del periodo en curso]
  • Tras la baja se aplica el apartado 9. Cuando la Escuela pide el cierre, borramos sus datos [completar: plazo], salvo los que la ley obligue a conservar. Las copias de seguridad se borran a los 30 días.
  • YOFLO puede terminar el contrato con [completar: días] de preaviso, o de inmediato si la Escuela incumple gravemente estas condiciones.

19. Cambios en las condiciones

Avisaremos de los cambios importantes con [completar: días] de antelación, por email o en la app. Si la Escuela no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que se apliquen.

20. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [completar: ciudad]. [revisar: validez de esta sumisión para escuelas establecidas en Italia (art. 25 del Reglamento (UE) 1215/2012)]

21. Contacto

[email de contacto]